Los constantes estudios sobre el uso de internet en México nos ayudan sin duda a saber en dónde hay más probabilidad de encontrar a nuestro mercado, sin embargo tan importante es tener una fuerte presencia en estos canales, como lo es el tener al menos una presencia básica en otros medios, pues no sabemos a ciencia cierta las costumbres de cada uno de los usuarios, y qué tanta oportunidad de convertirse en nuestros clientes tengan.
USO DE CANALES DIGITALES
Asumiendo que tengas bien definido el perfil de tu audiencia, los estudios disponibles de manera gratuita en internet te pueden ayudar a saber en dónde encontrarlos, por ejemplo: Si tus mensajes van enfocados a altos ejecutivos mayores de 45 años, es posible que debas centrar tu estrategia digital en Linkedin, Emailing y Google.
Lo que en ocasiones no tomamos en cuenta, es la posibilidad de que esos altos ejecutivos tengan una cuenta de Facebook, Twitter o Instagram que posiblemente no utilicen de manera proactiva, pero sí la consulten por las noches para ver la actividad de sus familiares, amigos o líderes de opinión, por lo que tu anuncio o publicación pudiera ser visto en un horario fuera del trabajo y ayudar a reforzar tu presencia de marca en la mente de la audiencia.
MEZCLA DE CANALES DIGITALES
Tomando lo anterior como ejemplo, deberás configurar una estrategia de publicaciones y anuncios enfocando los contenidos más densos o específicos en los canales donde la audiencia pasa más tiempo, y contenidos generales o simple presencia de marca en los de menos uso.
Así cuando el prospecto realice una búsqueda en Google durante el día tu solución aparecerá; cuando ingrese a Linkedin verá una publicación o anuncio con la misma solución, y por la noche cuando en casa ingrese a Facebook para ver lo que publica su familia, podrá ver un anuncio con tu marca que hará que refuerce el posicionamiento que ya tienes en su mente.
La presencia de marca no solo funciona directamente con tu audiencia, sino con terceros no relacionados, por ejemplo: Si un usuario que no es parte de tu target ha visto tus contenidos y un día se ve envuelto en un tema relacionado en una reunión, es posible que recuerde tu marca y la mencione ante quienes pueden llegar a ser tus clientes potenciales.
