Hace poco tiempo, entrevistando una persona, no pude evitar terminar la conversación con una sonrisa en el rostro después de escucharla crear una nueva rama en la industria: El Marketing Feíto (Feo, pero dicho con cariñito), después de decirme que trabajó en una agencia que tenía puros clientes que hacían ese tipo de marketing.
Aunque me había quedado claro por la naturaleza de la conversación, decidí preguntarle a qué se refería, y en resumidas cuentas, dio a entender que es el marketing (o publicidad en ciertos casos) que:
- No gana premios.
- No se hace famoso en Tik Tok o Instagram.
- No genera millones de seguidores.
- No tiene miles de likes por post (No llega ni a 50 a veces).
- Usa medios ‘obsoletos’ como whitepapers o blogs.
- No usa influencers de moda.
- No tiene una marca que todos conocen y que genera engagement por sí sola.
Y otras tantas cosas que lo hacen poco atractivo para aquellos que lejos de buscar ayudar al cliente o empresa, lo que buscan es reconocimiento o la facilidad de poder decir: Yo soy el de marketing de X Empresa, y que todos a su alrededor los admiren por ser los creadores de contenido popular.
Por desgracia para muchos, ese Marketing no solo es feíto, sino que además es ‘complicadito’, ya que en la mayoría de los casos se basa en productos o servicios que no son de consumo masivo, y si lo son, traen algunas características que los hacen complicados de mercadear; así que trabajar con ellos implica:
- Estudiar productos o servicios, en ocasiones muy técnicos para tu naturaleza, que te permitan entender a fondo lo que tratas de vender.
- Investigar, estudiar y analizar mercados que tal vez ni sabías que existían, para poder entender a tu mercado meta.
- Lidiar con procesos de Customer Journey leeeeeentos y que no muestran resultados a los pocos días.
- Investigar durante días sobre un tema, solo para escribir un artículo de Blog que tal vez solo lean 5 personas.
- Trabajar por meses haciendo marketing, publicidad y branding para que cuando le digas a tus amigos: Estoy trabajando en X Empresa, o, tenemos de cliente a X Empresa, todos pregunten: ¿Y esos quiénes son?
- Tener que utilizar otros medios que no sean las redes sociales de moda.
- Saber de números y estadísticas diferentes a las que te arrojan las redes sociales en sus reportes.
- Saber de investigación, precios, distribución y esas cosas tan aburridas.
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Eso, y otras características que hacen que quien se quiere dedicar al Marketing (Entiéndase Marketing Digital, generalmente) no quieran voltear a ver empresas o agencias que se mueven en este rubro tan poco glamoroso.
Sí, el Marketing Feíto existe, aunque con otros nombres, y aunque no gane premios ni reciba miles de likes, cobra con prospectos, networking, descubrimiento de marca, resultados en búsquedas, visibilidad en punto de venta, relaciones comerciales a largo plazo, y muchas otras cosas que para alguien (la empresa o cliente) son un gran premio al esfuerzo realizado.